商品调换

我们保证我们的商品均来源于正规渠道，与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。
换货:
在您收到货物30天内(以当地邮戳为准)，如果您发现所收到商品有破损脏残且不影响二次销售的情况，我们将按您的要求免费为您办理换货。 发生换货时，我们将按以下方式处理：
1、如果您是南通地区送货上门的客户：在确认商品需换货后三天内送达。
2、如果您是选择普通邮寄的客户，请您将要求换的货物通过平邮方式寄送至网景公司（如果该订单开过发票，请同时附上发票），并说明换货原因、注明换货，请在寄回时注意使用简易并且正确的包装，以保证货物在运输途中保持原状，我公司在收到货物并检验后，会按您的要求，为您进行换货。
换货细则：
1、如您一旦发现所购商品有质量问题一定要在一周内及时和网景商城客户服务中心取得联系。
2、网景商城保证出货时货物外包装的完好无缺。为了保证您的利益，请您在收到货物时当场验货，如果发现货物在运输途中破损，您有权让配送人员拿回货物重新配送或者要求邮局出示证明，向邮局索赔。
3、如果您要求换货，请您在换货的有效期内，与网景商城客服中心联系后，将您要换的商品寄至网景公司。如果您所购的商品中有赠品，请您将赠品一并寄回，在我们收到您要换的商品并确认包装完好、商品无缺失的情况下，我们的客户服务人员将为您免费为办理换货事宜。
如发生以下情况，网景商城可以拒绝换货要求：
1、换货物不全或者外观受损。
2、网景商城客户服务中心没有收到您要换的商品。
3、商品并非由网景商城提供。
4、由于商品使用不当造成的损坏。